我要告知你,比特派此物,倘若你毫无一定心理准备,就千万别轻易去触碰其支持系统。官方宣称是给予全方位支持,可实际上那就是一场大型捉迷藏游戏。要是你赢了,便可算是你运气好,若输了,那就只能自认倒霉。一旦真的碰到钱包打不开、转账卡住这类急得人要死的事情,你便能切实体会到什么叫做“叫天天不应,叫地地不灵”。
寻求客服帮助?别抱有幻想。APP当中的那个在线客服,始终是机器人率先跟你周旋长达半小时,好不容易转接至人工服务了,答复速度慢得如同蜗牛爬行,并且全都是复制粘贴的陈词滥调。我上一回转至USDPolygon链卡顿了足足两天,客服要求我提供交易哈希、截图以及钱包地址,忙活了好一阵最后居然来这么一句“请安坐等网络确认”——这难道不是废话?都等了两天了呀大哥!最为气人的是,对话一旦关闭,下次还得再次从头开始操作一遍,你说这样是不是很令人气愤?
官方网站的帮助中心简直如同置于一旁毫无作用的物品,全部都是两年之前的教程,如今界面已然更改了三个版本,却依旧在教导人们怎样去寻觅旧版本的功能。社群的情况就更不用提了,Telegram群里有着数千人,其中90%都是发布广告的机器人,剩余的10%是询问币价的。真正碰到技术方面的问题发送到群里,要么根本没有人理会,要么有人给出胡乱的指点,差点就把私钥都给糊弄出去了。想要寻求支持就好似进入了迷宫,出口究竟在何处完全依靠碰运气。
处于绝境了?那就前往微博私信或者发送邮件。微博小编回复速度倒是挺快,不过始终是“已私信您,请查收”,私信过来的链接点进去居然又是机器人。邮件发送出去三天能够得到回复就算是运气极佳了,回复的还全都是“请参考帮助中心”——倘若帮助中心能够解决问题,我找你做什么?这哪里是支持系统,明显是考验用户耐心程度的闯关游戏。有没有被比特派客服气得够呛过往经历?来,咱们在评论区好好谈论一番。
Leave Comments